Politique de confidentialité et de cookies
Dernière mise à jour : 24/06/2026
1. Introduction
Ninaveli London Limited (« Ninaveli », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les informations personnelles que nous traitons dans le cadre de nos activités commerciales. En interagissant avec tout élément de Ninaveli (y compris le site web, les profils de médias sociaux, les publicités ou tout moyen hors ligne tel que la communication avec nos employés), vous reconnaissez avoir lu cette politique de confidentialité et comprendre quelles informations nous stockons, traitons, analysons, consultons et utilisons, ainsi que la manière dont nous collectons et utilisons les données, comme décrit ci-dessous. Cette politique de confidentialité s'applique aux clients, clients potentiels, contacts commerciaux, visiteurs du site web et personnes qui interagissent avec Ninaveli.
2. Qui nous sommes
Ninaveli London Limited est responsable du traitement des informations personnelles décrites dans cette politique de confidentialité.
- E-mail : [email protected]
- Adresse : 22-23 Arcadia Avenue, London, N3 2JU, United Kingdom
- Site web : https://ninaveli.com
3. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter différents types d'informations en fonction de votre interaction avec Ninaveli. Cela peut inclure :
- Prénom et nom de famille
- Adresses e-mail personnelles et professionnelles
- Numéros de téléphone personnels et professionnels
- Profil(s) de médias sociaux et autres informations de contact
- Nom de l'entreprise, adresse professionnelle, site web personnel et autres informations liées à l'activité
- Demandes de renseignements sur les produits, commandes, informations d'achat et historique des achats
- Communications relatives aux produits et services (ce qui inclut les commandes ou communications hors ligne).
Lorsque vous interagissez avec notre entreprise (y compris les profils de réseaux sociaux, les sites web, les activités hors ligne, etc.), nous pouvons collecter des informations techniques, notamment les adresses IP, les informations sur le navigateur, les informations sur l'appareil, les actions entreprises sur le site web, le profil de réseau social, la publicité ou hors ligne, les cookies et d'autres informations sur l'utilisation du site web. Nous collectons également toutes les informations que vous fournissez volontairement lors de vos interactions avec Ninaveli par des canaux en ligne ou hors ligne.
4. Comment nous collectons les informations
Nous pouvons collecter des informations via : notre site web, les plateformes de médias sociaux, les messages directs ou les communications (ce qui inclut les communications hors ligne, telles que celles avec nos employés), les communications par e-mail, les appels téléphoniques, les demandes de renseignements commerciaux, les interactions avec les clients, les réunions et activités hors ligne, les activités de marketing, les activités de développement commercial, les commandes et achats, et les sources en ligne. Nous pouvons également recevoir, consulter et traiter des informations par le biais d'interactions avec des plateformes et services tiers qui soutiennent nos opérations commerciales.
5. Cookies, analyses et technologies publicitaires
Nous utilisons des technologies comprenant le pixel Meta et les technologies publicitaires Meta, Google Analytics, ainsi que d'autres technologies d'analyse de site web et de publicité qui peuvent être utilisées de temps à autre. Ces technologies collectent des données relatives à la manière dont les individus interagissent avec notre site web, nos publicités et nos profils de médias sociaux (telles que les visites, les publicités consultées, les actions entreprises et les mesures de performance). Ninaveli peut stocker, collecter, consulter, analyser et utiliser certaines informations mises à disposition par le biais de ces services à des fins de publicité, d'analyse, de mesure, de compréhension de l'audience et d'amélioration de l'activité.
6. Comment nous utilisons les informations et bases juridiques
Nous pouvons utiliser les informations à des fins commerciales, opérationnelles, de marketing, de publicité, de communication et de gestion des relations. En vertu du Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR), les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter ces informations sont :
- Consentement : Requis pour les cookies du site web, le suivi du Pixel Meta et la gestion des performances de Google Analytics.
- Exécution d'un contrat : Nécessaire pour traiter et gérer vos commandes hors ligne, transactions, facturations et logistique.
- Intérêts légitimes : Nécessaire pour mener à bien le marketing B2B, la prospection directe d'entreprises, identifier des opportunités commerciales potentielles et maintenir des relations professionnelles.
7. Marketing et communications
Nous pouvons contacter des personnes concernant nos produits, services, mises à jour commerciales ou opportunités pertinentes par des méthodes comprenant l'e-mail, les messages directs, les appels téléphoniques et d'autres méthodes de communication.
8. Partage d'informations avec des tiers
Nous pouvons partager des informations avec des tiers, notamment :
- Fournisseurs de publicité et d'analyses : Y compris Google et Meta, qui peuvent consulter, traiter, stocker et utiliser les informations qui leur sont fournies.
- Fournisseurs de technologie et de stockage : Y compris les fournisseurs de stockage cloud, les systèmes commerciaux internes et les systèmes CRM.
- Fournisseurs d'expédition et de logistique : Lorsque cela est requis pour exécuter et livrer des commandes hors ligne, nous partageons les détails de livraison et les adresses pertinents.
- Autres prestataires de services : Qui nous aident dans nos opérations commerciales, nos communications, notre administration et d'autres activités commerciales légitimes.
9. Stockage et sécurité des informations
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation. Cependant, aucune méthode de stockage ou de transmission électronique n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Traitement international des informations
Étant donné que Ninaveli opère à l'international, les informations peuvent être traitées ou consultées dans différents pays, y compris le Royaume-Uni et d'autres sites mondiaux où nos prestataires de services opèrent. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les informations sont traitées de manière appropriée et conformément aux exigences de confidentialité applicables.
11. Rétention des données
Nous conservons les informations aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins commerciales légitimes décrites ci-dessus. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous pouvons les supprimer ou les anonymiser en toute sécurité.
12. Vos droits
Selon les lois applicables, vous pouvez avoir des droits relatifs à vos informations personnelles, notamment le droit de demander l'accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement, ainsi que le droit de vous opposer à certaines activités de traitement. Les demandes peuvent être faites en contactant [email protected].
Les fournisseurs tiers disposent de leurs propres outils de gestion des informations. Pour gérer directement vos choix de suivi, vous pouvez utiliser les outils grand public suivants :
- Pour désactiver le suivi de Google Analytics, vous pouvez installer le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
- Pour gérer les préférences publicitaires de Meta, vous pouvez ajuster vos paramètres via vos Préférences publicitaires Facebook.
13. Restrictions interentreprises (B2B) et d'âge
Notre site web, nos canaux de médias sociaux et nos services sont destinés strictement aux entités commerciales et aux professionnels agissant à titre professionnel. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans.
14. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques commerciales, notre technologie, nos exigences légales ou nos services. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.
15. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont Ninaveli traite les informations, veuillez contacter [email protected].
Ninaveli London Limited
22-23 Arcadia Avenue, London, N3 2JU, United Kingdom